APN Cuy Móvil: La Guía para Activar tu Billetera de Gigas (2025)

Piense en las operadoras tradicionales como software 'legacy': sistemas operativos antiguos, lentos y llenos de bloatware. Cuy Móvil es una 'Fintech Super-App' moderna y ágil. No es solo una app para llamar; es una herramienta para gestionar su vida digital. Para que nuestra app sea rápida y segura, se ejecuta sobre la infraestructura 'cloud' más potente de Perú (la red de Claro).

Su teléfono es el dispositivo donde corre nuestra app. Para conectarlo, primero necesita su 'API Key' personal. La correcta configuración del APN de Cuy Móvil en Perú es la generación de esa clave. Esa clave es el APN, el protocolo de autenticación cuya arquitectura explicamos en nuestro documento para desarrolladores sobre qué es un APN.

Roadmap del Producto: Selecciona el Feature

• Autenticación de la API (Configuración del APN)
• La Infraestructura Cloud (La Potencia de la Red Claro)
• El Frontend: Una App Centrada en Ti
• Manual de Power-User: La Billetera de Gigas y el Laboratorio de Combos
• Reporte de Bugs: Guía de Diagnóstico
• Notas del Release (FAQ)

Autenticación de la API (Configuración del APN)

Este es el handshake inicial para que su dispositivo se autentique de forma segura con nuestro backend. Es un proceso que se hace una sola vez.

Nota del Product Manager: Nuestro principio de diseño es la simplicidad. Como puede ver, los campos de usuario, contraseña y proxy están vacíos. Esto es intencional. El protocolo está diseñado para ser limpio y eficiente, sin parámetros innecesarios que puedan generar puntos de fricción.

Pasos para Configurar el APN de Cuy Móvil en Android

1. Acceda a Ajustes > Internet y redes > Red móvil.
2. Despliegue Opciones avanzadas y seleccione Nombres de punto de acceso (APN).
3. Pulse el ícono + para crear un nuevo perfil.
4. Rellene los campos exactamente como se indica en la tabla del protocolo.
5. Pulse el menú de los tres puntos y seleccione Guardar.
6. Asegúrese de que Cuy Móvil Internet esté seleccionado en la lista.
7. Reinicie su dispositivo.

Pasos para Configurar el APN de Cuy Móvil en iOS (iPhone)

1. Vaya a Ajustes > Datos celulares > Red de datos celulares.
2. En la sección "Datos celulares", rellene los campos solicitados:
   • Punto de acceso (APN): cuy.pe
3. El resto de parámetros suelen ser autodetectados por iOS.
4. Salga del menú para guardar y reinicie su iPhone.

Checklist de Sincronización Exitosa

¿API Key validada? Hagamos un test de QA rápido.

• [ ✅ ] Autenticación OK: El perfil Cuy Móvil Internet está creado y activo.
• [ ✅ ] Sistema Actualizado: Ha reiniciado su dispositivo.
• [ ✅ ] Indicador de Conexión: Los íconos 4G/LTE aparecen en su barra de estado.
• [ ✅ ] API Responde: Abra su navegador y verifique que puede cargar una página.

Si todos los checks están en verde, el onboarding ha sido un éxito. Si no, proceda a la sección de reporte de bugs.

Consejo Premium del Product Manager

Optimice el rendimiento de la 'Super-App' gestionando los permisos de otras aplicaciones. Vaya a Ajustes > Apps y limite el "Uso de datos en segundo plano" para las apps que no lo necesiten. Así se asegura que todo el ancho de banda esté disponible para lo que usted elija hacer. Usted es el administrador de su propio dispositivo.

La Infraestructura Cloud (La Potencia de la Red Claro)

Una app de alto rendimiento necesita un backend de clase mundial. Tomamos una decisión de producto estratégica: en lugar de invertir en "servidores físicos" (antenas), apalancamos nuestro software sobre la infraestructura cloud más potente de Perú: la red de Claro. Esto nos permite enfocar el 100% de nuestros recursos en lo que usted valora: una app increíble y features innovadores.

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El Frontend: Una App Centrada en Ti

Nuestra filosofía es 100% digital. No tener tiendas no es una carencia, es un feature: elimina la burocracia, las filas y los intermediarios. La app de Cuy Móvil es nuestro frontend, una interfaz diseñada para darle el control total de su servicio de forma simple y directa.

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Manual de Power-User: La Billetera de Gigas y el Laboratorio de Combos

Activar su APN es solo el comienzo. Ahora, le enseñaremos a dominar los features que hacen de nuestra app una herramienta única.

1. Domine su Billetera de Gigas

A diferencia del modelo 'úselo o piérdalo' del software legacy, en Cuy sus gigas no expiran. Piense en ellos como saldo en una billetera digital. Los gigas que no gasta en un mes no se pierden, se acumulan en su 'billetera' para cuando más los necesite.

• Estrategia de Power-User: Durante un mes de bajo consumo (ej. mes de exámenes), compre un combo pequeño. Los gigas que le sobren se acumularán para el mes de vacaciones, cuando su consumo será mayor. Es gestión inteligente de recursos.

2. Diseñe su Producto (El Laboratorio de Combos)

Usted es el product manager de su línea. Con nuestra función de "arma tu plan", puede diseñar un producto a su medida.

• Caso de Uso: ¿Necesita muchos datos para TikTok y Spotify pero casi no llama? Configure un plan 100% enfocado en gigas. ¿Es al revés? Priorice los minutos. Deje de pagar por features que no usa.

3. Integre su Ecosistema (Pagos Digitales)

Nuestra app se integra con las principales billeteras digitales del Perú. Puede recargar y gestionar su línea directamente desde Yape o Plin, centralizando su vida digital y financiera en un flujo sin fricciones.

Puede consultar el changelog de las últimas versiones y unirse a la comunidad en el portal oficial de Cuy Móvil.

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Reporte de Bugs: Guía de Diagnóstico

Si encuentra un bug en la conexión, siga esta guía de debugging antes de reportarlo.

Paso 1: Force Quit and Clear Cache (Reinicio del Dispositivo)

Apague y encienda su terminal. Un reinicio completo es la forma más efectiva de limpiar la caché del sistema y solucionar errores temporales.

Paso 2: Verificando la Autenticación de la API (Análisis del APN)

• API Key Correcta: Verifique que el APN cuy.pe y los demás parámetros coinciden con la documentación.
• Endpoint Activo: Confirme que el perfil Cuy Móvil Internet está seleccionado.

Paso 3: Analizando la Conexión con el Backend (Ajustes)

• Permisos de Red: Asegúrese de que los "Datos Móviles" y la "Itinerancia de Datos" están activados.
• Modo Offline: Verifique que el "Modo Avión" está desactivado.

Paso 4: Sincronización Manual con la Cloud

Si la conexión automática falla, en Ajustes > Red móvil > Operadores de red, desactive "Automático" y elija manualmente "Claro".

Paso 5: Escalar el Bug al Equipo de Soporte

Si el bug persiste, contacte a nuestro equipo de soporte a través de la app. Su reporte nos ayuda a mejorar el producto en el siguiente sprint.

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Notas del Release (FAQ)

En estas notas de la versión respondemos las preguntas frecuentes de nuestra comunidad de beta testers sobre el producto y la filosofía de Cuy Móvil.

• "¿Por qué no tienen tiendas? ¿Qué pasa si necesito ayuda urgente?"
  • Respuesta del PM: Es una decisión de diseño. Eliminar las tiendas físicas nos permite invertir esos recursos en lo que realmente importa: mejores precios y una app más potente. Nuestro canal de soporte por chat está diseñado para ser más rápido y eficiente que una fila en un local.
• "Si los gigas nunca expiran, ¿puedo acumular 1000 GB y usarlos en un año?"
  • Respuesta del PM: ¡Sí, teóricamente! Mientras mantengas tu línea activa con una recarga mínima o un combo cada cierto tiempo (consulte los términos), tu saldo de gigas en la billetera se mantiene. Es su recurso, usted decide cuándo usarlo.
• "El cuy es chévere, pero ¿la empresa es peruana de verdad?"
  • Respuesta del PM: Absolutamente. Cuy Móvil es una startup 100% peruana, fundada y operada por peruanos, y diseñada para el mercado peruano. Elegimos el cuy como nuestro símbolo porque representa ingenio, agilidad y un profundo orgullo por lo nuestro.

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Sincronización Exitosa: Bienvenido a la Beta Abierta

API Key validada. Sincronización con el backend completada. Su app está ahora online, con acceso total a la infraestructura cloud y a todas sus funcionalidades. Ya no es un espectador, es un miembro activo de nuestro proyecto.

Únete a la Comunidad de Beta Testers

Un producto agile se construye con su comunidad. Su feedback es el recurso más valioso. Si tiene una idea para un nuevo feature o descubre un bug, repórtelo en nuestras redes. Su voz define el futuro de Cuy Móvil. Bienvenido a bordo.

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